Votre commande est prise en charge par notre équipe de préparation dans les heures qui suivent la validation du paiement.
Vous pouvez suivre la préparation de vos commandes sur votre compte client Eric Bompard dans la rubrique "mes commandes" :
- Statut "en préparation" : votre commande est en cours de préparation par notre équipe logistique. Elle n'a pas encore été remise au transporteur.
- Statut "en livraison" : votre colis a été pris en charge par le transporteur, la livraison est en cours.