Une fois votre commande passée, vous disposez de 30 minutes pour contacter le service client par téléphone au +33 (0)1 40 12 00 40 de 9h à 18h du lundi au vendredi, afin de modifier ou annuler votre commande.
Vous pourrez alors modifier les articles de votre commande ainsi que votre adresse de livraison ou annuler votre commande.
Passé ce délai, vous ne pourrez plus modifier ou annuler votre commande. Il vous faudra soit nous renvoyer, sans frais, votre commande grâce à l'étiquette de retour prépayée incluse dans votre colis ( pour les pays d'Europe hors Suisse et Royaume-Uni), soit refuser le colis auprès du livreur. Vous pourrez alors repasser commande gratuitement en contactant le service client.