1 - PRÉPAREZ VOTRE COLIS
C'est simple et gratuit, vous n’avez aucun document à imprimer.
- Complétez le bon de retour en précisant les pièces retournées et le motif du retour.
- Replacez les pièces non portées dans leur emballage d'origine et réutilisez votre colis en carton recyclé grâce à la deuxième bande autocollante.
- Collez l’étiquette de retour sur votre colis. Si vous l'avez égarée, veuillez prendre contact avec le service client.
2 - RENVOYEZ VOTRE COLIS
Choisissez parmi les trois options de retour :
- En bureau de Poste
- En relais commerçant*
- Depuis votre boîte aux lettres*
Les retours doivent être réalisés sous 30 jours suivant l'expédition de votre colis.
Le retour ne sera pas accepté si le modèle est impropre à la vente (endommagé, utilisé ou sali). La pièce doit être retournée dans son emballage d'origine, accompagnée de l'étiquette présente sur le vêtement et du film de protection. Le cas échéant, le modèle vous sera restitué.
*Retrouvez toutes les modalités sur l’étiquette de retour ou sur le site de Colissimo en livraison standard.