Si votre pièce ne vous convenait pas vous avez la possibilité de nous la retourner gratuitement. Les retours se font désormais directement via notre portail de retour en ligne.
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Accéder au portail,
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Saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail,
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Sélectionner les articles à retourner et indiquer le motif du retour,
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Nous ne rembourserons aucun frais de retour pour un colis envoyé par vos propres soins. Si vous avez égaré votre étiquette de retour, nous vous invitons à rechercher dans votre messagerie l’e-mail de confirmation intitulé « Votre demande de retour a été acceptée ». Celui-ci contient un lien vous permettant de la télécharger à nouveau.
Pensez également à vérifier vos courriers indésirables ou spams si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.